Siglato accordo tra Movincom, consorzio nazionale di esercenti e gestori interessati a sviluppare operativamente il canale di vendita mobile, e Samsung, secondo produttore mondiale di telefonia cellulare e leader globale nell’elettronica di consumo e nelle tecnologie digitali.
Obiettivo della collaborazione è la semplificazione del processo di acquisto tramite cellulare finalizzata all’aumento del grado di penetrazione e di utilizzo dei servizi di mobile commerce e mobile ticketing sulla clientela consumer.
Ad oggi la maggior parte delle applicazioni di vendita via cellulare sono basate su invio di Sms da parte dell’utente. Se per un verso tale modalità rende accessibile l’acquisto via cellulare a chiunque e con qualsiasi apparato, dall’altro può in molti casi risultare complicata per l’utente che, oltre a dover memorizzare il numero destinatario del gestore del servizio, deve ricordare anche l’esatta sintassi con cui l’Sms deve essere compilato, con il risultato che molto spesso l’utente è costretto a rinunciare all’acquisto.
Come salvaguardare le caratteristiche di accessibilità e fiducia da parte dell’utente verso gli strumenti già
diffusi e accettati (come l’Sms, ma non solo), senza rinunciare alla possibilità di semplificare le modalità di acquisto e abilitando da subito le applicazioni già esistenti? Questa è la domanda a cui il Consorzio
Movincom e Samsung hanno voluto rispondere attraverso questo accordo, che prevede lo sviluppo
congiunto di applicazioni di acquisto certificate basate su codici a barre bidimensionali e menu interattivi
preinstallati o facilmente scaricabili sul telefonino. Nel primo caso, come già succede da tempo in Giappone, l’utente non deve far altro che inquadrare con la fotocamera del telefonino il codice a barre bidimensionale del servizio/prodotto da acquistare e automaticamente viene compilato l’Sms (con la sintassi corretta e il destinatario corretto) che l’utente avrebbe altrimenti dovuto digitare a mano; a quel punto è sufficiente inviare l’Sms per procedere all’acquisto.
Nel secondo caso l’utente troverà preinstallate sul suo telefonino le applicazioni (widget) di acquisto dei vari esercenti aderenti a Movincom e non dovrà far altro che navigare su semplici menu di scelta rapida; una volta confermata l’intenzione di procedere all’acquisto, l’applicazione produrrà automaticamente l’Sms già pronto per essere inviato, finalizzando così l’acquisto. In entrambi i casi, grazie all’utilizzo del circuito di spendibilità Movincom, non sarà necessario per l’utente indicare i dati sensibili dei propri strumenti di pagamento (carta di credito, carta di debito, conto corrente, ecc..), che saranno custoditi dalla Banca/Emittente su cui l’utente ha attivato il servizio.
Sui nuovi cellulari Samsung verrà quindi preinstallato un set di applicazioni base, che comprende oltre al
lettore di barcode 2D anche l’applicazione “gateway” Movincom per la ricerca e gestione dei singoli widget di acquisto, che consentirà di trovare facilmente le applicazioni di proprio interesse e scaricarle sul proprio
telefonino. Fra le possibili modalità di ricerca e selezione si prevede di attivarne anche una basata su localizzazione geografica (attivabile su richiesta dell’utente) che presenterà i soli servizi disponibili in una specifica macrozona geografica (ad es. la città in cui si trova il consumatore).
Per gli apparati cellulari già distribuiti, sarà progressivamente abilitata la possibilità di scaricare le
applicazioni tramite mobile portal di Samsung ed m-site di Movincom (si prevede anche la possibilità di
scaricare gli widget via wep con trasferimento e installazione su telefono cellulare tramite connettività locale del PC).
“Samsung, oltre a puntare sul design, sta lavorando da tempo per rendere i propri telefoni cellulari sempre più potenti e ricchi di funzionalità. Per dare il massimo dei risultati, dispositivi tecnologicamente avanzati devono essere accompagnati da servizi ad alto valore aggiunto che siano in grado sfruttare a pieno tali potenzialità. Grazie a questo accordo, Samsung potrà arricchire in maniera importante la propria offerta di servizi applicativi a valore aggiunto dedicati all’utenza consumer.” afferma Amedeo D’Angelo, Vicepresidente della divisione telefonia di Samsung Electronics Italia; “Samsung pone infatti grande attenzione al fronte del mobile commerce e del mobile ticketing. Rendere più comoda la vita dei nostri clienti grazie alla possibilità di acquistare beni e servizi in mobilità è uno dei nostri obiettivi prioritari”.
“L’obiettivo primario di Movincom e dei propri soci è quello di abilitare la circolarità dei pagamenti e della
spendibilità mobile affinché qualsiasi cittadino possa acquistare beni e servizi via cellulare comodamente ed in totale sicurezza, liberando finalmente tutte le potenzialità inespresse del canale di vendita mobile” afferma Enrico Sponza, Vicepresidente di Movincom “Eravamo però altrettanto consapevoli della difficoltà e delle limitazioni che alcune delle attuali modalità di acquisto potevano comportare per l’utente e quindi della necessità di lavorare parallelamente sulla semplificazione dell’esperienza di acquisto, grazie ad applicazioni leggere e guidate che accompagnino l’utente nel processo di selezione ed acquisto".
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