I-mate ha presentato oggi i-Q, una nuova gamma di servizi sviluppati per migliorare gli aspetti relativi all’utilizzo, alla gestione, alla sicurezza e alla personalizzazione dei dispositivi i-mate™.

Tre i servizi principali di i-Q:

• Custom i-Q consente ai responsabili IT delle aziende di personalizzare i dispositivi i-mate utilizzando il tool di personalizzazione online sia al momento dell’acquisto, sia immediatamente prima di consegnare il dispositivo al dipendente. La procedura permette ai responsabili dei sistemi IT delle aziende di risparmiare tempo, di gestire i permessi e inviare gli aggiornamenti in remoto al singolo dispositivo i-mate. Inoltre, Custom i-Q minimizza i tempi di manutenzione e di aggiornamento. Grazie a Custom i-Q l’utente non deve far altro che inserire la propria password per accedere a tutte le funzionalità automaticamente aggiornate, direttamente sul proprio dispositivo mobile.

• Support i-Q: migliora ulteriormente il già eccellente servizio di assistenza 24/7 di i-mate ed introduce nuove caratteristiche come l’assistenza in chat 24 ore su 24, due anni di garanzia (caratteristica esclusiva di i-mate) e centri locali di assistenza in tutto il mondo.

• Secure i-Q: rappresenta lo stato dell’arte in termini di servizi per la sicurezza ed è un’ennesima esclusiva i-mate, pensata per far sì che gli utenti  siano in grado di gestire in totale autonomia gli aspetti relativi alla sicurezza. Al momento della registrazione del proprio dispositivo Ultimate, gli utenti hanno la possibilità di accedere a www.imate.com per bloccare in remoto il dispositivo ed evitare così accessi non autorizzati e proteggere i dati di natura riservata. Nel caso in cui, ad esempio, il dispositivo venisse rubato, l’utente può cancellare, da remoto e in maniera permanente, tutte le informazioni personali e le configurazioni del proprio dispositivo Ultimate.

“i-Q consente agli utenti Ultimate di personalizzare il proprio dispositivo velocemente e di eliminare i potenziali tempi di fermo,” ha dichiarato Jim Morrison, CEO di i-mate™. “I servizi di sicurezza, inoltre, assicurano la massima serenità all’utente, consentendogli di gestire e proteggere in maniera proattiva tutti i dati sensibili custoditi sul proprio Ultimate.”

Concludendo, Morrison ha detto: “Oggi i dispositivi mobili custodiscono informazioni di natura estremamente delicata. i-Q Service di i-mate mette in grado l’utente di gestire gli aspetti legati alla sicurezza in modo semplice e immediato; caratteristica che equivale ad una garanzia di protezione dal furto di dati non solo per sé stessi ma anche per l’azienda di cui si fa parte. Un esempio pratico – crediamo - di come i-mate sappia rispondere alle esigenze dei propri clienti.”